CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Chính sách bảo hành

Chính sách sửa chữa Callia hỗ trợ sửa Miễn Phí 01 lần duy nhất đối với các sản phẩm nguyên giá.

Đối với lần sửa thứ hai hoặc hàng giảm giá vui lòng thanh toán 20,000đ tiền phí.

Điều kiện áp dụng:

- Khách hàng vui lòng cung cấp hóa đơn hoặc thông tin mua hàng.

- Sản phẩm được sửa chữa miễn phí trong các trường hợp sau:

+ Đứt chỉ, nâng size hoặc hạ size (theo yêu cầu của khách), khóa kéo.

+ Các chi tiết nút, khóa kéo... Các phụ kiện gắn trên sản phẩm nếu không còn phụ kiện thay thế sẽ thay bằng phụ kiện khác tương tự. 

Callia sẽ từ chối sửa sản phẩm đối với các trường hợp:

+ Sản phẩm không có thông tin mua hàng.

+ Sản phẩm quá cũ.

+ Sản phẩm bị hư hỏng do tác động bên ngoài gây nên như: Hóa chất, côn trùng, va chạm, rách, sờn, xước…

+ Yêu cầu sửa làm thay đổi phom dáng sản phẩm.

Lưu ý: Để không làm hỏng form dáng hay thiết kế ban đầu, nhân viên Callia sẽ tư vấn sửa đồ cho Quý khách sao cho phù hợp.