CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG, THANH TOÁN

A. Chính Sách Giao Hàng.

Đối tượng áp dụng:

- Áp dụng cho tất cả khách hàng mua sắm trên trang www.callia.vn.

Phạm vi áp dụng:

- Được áp dụng với tất cả các đơn hàng trên toàn quốc.

 Phí vận chuyển

 1. Khu vực TP. Hồ Chí Minh:

  • Freeship nội thành TP.HCM cho đơn hàng từ 499.000 VNĐ trở lên.

  • Các đơn hàng khác:
    Phí ship 28.000 VNĐ đối với các quận Hóc Môn, Bình Chánh, Củ Chi, Nhà Bè, Cần Giờ.
     

          Phí ship 20.000 VNĐ cho các quận còn lại.

     2. Khu vực tỉnh – thành khác:

  • Free ship khi mua từ 499,000 VNĐ
  • Các đơn hàng khác: Phí ship từ 30,000 VNĐ - 35,000 VNĐ (kiểm tra trong Mục Vận Chuyển khi mua hàng)

        Hàng sẽ được giao đến tay bạn trong vòng 3 – 4 ngày làm việc tùy theo khu vực nhận hàng.

Lưu ý: Thời gian nhận hàng có thể sớm hơn hoặc lâu hơn do sự ảnh hưởng của tình hình giao thông, thời tiết và khoảng cách từ nơi lấy hàng đến nơi giao hàng.

Những lưu ý khi nhận hàng

- Quý khách hàng vui lòng kiểm tra sản phẩm ngay tại chỗ trước khi thanh toán (nếu có) cho nhân viên giao hàng.

- Khi phát hiện hàng hóa bị lỗi lem màu, rách, hoặc sai hàng hóa, sai kích thước, sai màu sắc thì ký xác nhận tình trạng hàng hóa với Nhân viên giao nhận và thông báo ngay cho Bộ phận Chăm sóc khách hàng của Callia để xử lý ngay.

- Sau khi khách hàng đã ký nhận hàng mà không ghi chú hoặc có ý kiến về hàng hóa. Callia không có trách nhiệm với những yêu cầu đổi trả vì lỗi lem màu, rách, sai hàng hóa… từ khách hàng sau này.

B. Chính Sách Thanh Toán:

Quý khách có thể lựa chọn 01 trong các hình thức thanh toán sau:

- Thanh toán bằng tiền mặt khi nhận hàng.

- Thanh toán chuyển khoản qua ngân hàng:

  • Số tài khoản: 0071005044891

  • Ngân hàng Vietcombank chi nhánh Kỳ Đồng, Quận 3.

  • Chủ tài khoản: Nguyễn Kim Ngân.

Lưu ý: Nếu gặp khó khăn trong quá trình đặt hàng và thanh toán, quý khách hàng có thể liên hệ với bộ phận bán chăm sóc khách hàng qua 01 trong 02 cách sau:

- Số hotline: 0938668475

- Nhắn tin trực tiếp trên Fanpage: https://www.facebook.com/callia/

 

 

Miễn phí giao hàng

Với hoá đơn từ 499.000đ

07 ngày đổi sản phẩm

Đổi sản phẩm trong vòng 07 ngày

MUA HÀNG & CSKH

0938668475 (9h00-21h30, T2-CN)

HỆ THỐNG SHOWROOOM

2 showroom trên toàn hệ thống

back to top
quickview