CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG

Chính sách giao hàng 

https://callia.vn/ luôn hướng đến việc cung cấp dịch vụ vận chuyển tốt nhất với mức phí cạnh tranh cho tất cả các đơn hàng mà quý khách đặt với chúng tôi. Chúng tôi hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc với chính sách giao hàng cụ thể như sau:

A. Phí vận chuyển: 

- Miễn Phí vận chuyển toàn quốc với đơn hàng từ 599K. 

- Đồng giá ship 30K với mọi đơn hàng dưới 599K.

Lưu ý: Thời gian nhận hàng có thể sớm hơn hoặc lâu hơn do sự ảnh hưởng của dịch bệnh, tình hình giao thông, thời tiết và khoảng cách từ nơi lấy hàng đến nơi giao hàng.

Những lưu ý khi nhận hàng:

- Quý khách hàng vui lòng kiểm tra sản phẩm ngay tại chỗ trước khi thanh toán (nếu có) cho nhân viên giao hàng.

- Khi phát hiện hàng hóa bị lỗi lem màu, rách, hoặc sai hàng hóa, sai kích thước, sai màu sắc thì ký xác nhận tình trạng hàng hóa với Nhân viên giao nhận và thông báo ngay cho Bộ phận Chăm sóc khách hàng của Callia để xử lý ngay.

- Sau khi khách hàng đã ký nhận hàng mà không ghi chú hoặc có ý kiến về hàng hóa. Callia không có trách nhiệm với những yêu cầu đổi trả vì lỗi lem màu, rách, sai hàng hóa… từ khách hàng sau này.

- Nếu khách hàng không ưng ý khi xem hàng có thể hoàn về shop, phí hoàn hàng như sau:

* Nội thành Tp. Hồ Chí Minh: phí hoàn 40,000VND.

* Các tỉnh khác: phí hoàn 55,000VND.

Lưu ý: Nếu gặp khó khăn trong quá trình đặt hàng và thanh toán, quý khách hàng có thể liên hệ với bộ phận bán chăm sóc khách hàng qua 01 trong 02 cách sau:

- Số hotline: 0938668475

- Nhắn tin trực tiếp trên Fanpage: https://www.facebook.com/callia/